Systematisch. Normgerecht. Belastbar.

Den Kern unserer Arbeit bildet die systematische Ausschlussmethodik. Bei jedem Schadenfall identifizieren wir zunächst alle technisch denkbaren Ursachen. Diese werden intern im Team besprochen. In der Regel diskutieren wir jeden Fall aus verschiedenen Perspektiven, bewerten unterschiedliche Ansätze und Herangehensweisen und gleichen mögliche Ursachen, Schadensmechanismen und Einflussfaktoren gegeneinander ab. Erst auf dieser Grundlage beginnt die gezielte Prüfung.

Anschließend prüfen wir jede denkbare Ursache einzeln anhand der vorgefundenen Befunde, der Messergebnisse und der technischen Dokumentation. Ursachen, die mit den Befunden nicht vereinbar sind, werden begründet ausgeschlossen. Am Ende dieses Prozesses steht die Ursache oder die Ursachenkombination, die mit allen vorgefundenen Spuren und Befunden vereinbar ist.

Dieses Vorgehen unterscheidet sich von einer reinen Plausibilitätsbetrachtung. Wir benennen nicht die wahrscheinlichste Ursache, sondern weisen nach, warum alle anderen Ursachen ausscheiden. Das Ergebnis ist eine Ursachenermittlung, die auch einer gerichtlichen Überprüfung standhält.

Die Befunderhebung vor Ort erfolgt mit eigener Messtechnik. Je nach Schadensbild kommen unter anderem Isolationsmessungen, Thermografie, Kennlinienmessungen, Leistungsmessungen, Durchgangsprüfungen und SF6-Gasdetektoren zum Einsatz. Wo eine Feldmessung nicht ausreicht, greifen wir auf die Laborkapazitäten der IGO-Gruppe zurück. Dazu gehören Röntgenanalyse, mikroskopische Bauteiluntersuchung und weiterführende Werkstoffprüfungen.

Die Ergebnisse der messtechnischen Untersuchung fließen direkt in die Ausschlussmethodik ein. Jede Messung dient einem konkreten Prüfzweck innerhalb der Ursachenermittlung.

In der Schadenregulierung ist die saubere Trennung zwischen dem Primärschaden und den daraus resultierenden Folgeschäden von zentraler Bedeutung. Wir unterscheiden in jedem Gutachten klar zwischen der eigentlichen Schadensursache, dem unmittelbar daraus entstandenen Schaden und den Folgewirkungen auf weitere Anlagenteile oder den Betrieb. Diese Differenzierung bildet die Grundlage für eine korrekte Zuordnung der Kosten und für die Prüfung von Regressansprüchen.